隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對生活的要求也在不斷的提高，智能化從一個“概念化”的提議，到現(xiàn)在智能化的應(yīng)用，人工智能的推出。智能系統(tǒng)的應(yīng)用同時沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)的改革。在酒店中智能酒店的推出，提高行業(yè)競爭力。

對于新型科技的應(yīng)用，有利也有弊單在現(xiàn)時總體上看，利大過弊。傳統(tǒng)行業(yè)的變革就能體現(xiàn)出來，在酒店行業(yè)中，智慧酒店的推出大大沖擊折=著傳統(tǒng)酒店。傳統(tǒng)酒店也在積極的進行改革，進行智能化的改造，智能酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用最為顯著，在成本投入上比較低。能很好的實現(xiàn)酒店客房智能化，給賓客入住一個不一樣的體驗感。

智能科技在酒店行業(yè)中的運用的一方面在于語音聊天機器人為顧客提供更加快捷的服務(wù)體驗。為賓客入住酒店有一個全新的體驗感。有助于提高賓客對酒店的忠實度，同時更加方便的管理酒店。
在酒店使用了人工智能降低了人工成本，提高酒店的服務(wù)，有效的幫助管理者去運營酒店的工作，智能機器人可以協(xié)助分擔(dān)一些繁瑣的事情，有效的提高了效率。
智能客房的使用對每一位賓客在入住體驗都有著不同的效果，通過 酒店客控系統(tǒng)對客房的管控，終端設(shè)備的連接，很好的對客房中的設(shè)備進行智能聯(lián)動，可以根據(jù)自己的需求進行調(diào)節(jié)。能很好的對客房掌握，有著極佳的入住體驗感。
科技帶動人類的發(fā)展，智能酒店滿足客戶對智能化的無限暢想，智能化科技的使用已經(jīng)成為了酒店在未來發(fā)展的趨勢。