在很多的酒店客房中都選用了RCU客控系統，RCU客控系統是酒店、智能家居以及智能建筑行業中的專業術語，其中在酒店客控系統中部署較多。RCU具有微處理功能，能通過無線電對酒店客房中的所有電器‘燈具以及插座進行控制。

客房控制器從無到有，從有到優經過了若干年的發展，成為了酒店客房中的必備控制系統，在現在智能化的時代，酒店客控系統也發展成了智能酒店客控系統，更好地配合客房中的電器、燈具等基礎設施，還有門外顯示器，智能身份識別系統，控制面板紅，紅外探測器等的眾多設備。酒店管理軟件還能對酒店內配套設施，電子設備、安防系統等自動化控制，能夠很好地為酒店節省能源、方便顧客的入住，提高管理的水平，提升酒店的服務質量，同時促進酒店的評星等的目的。

酒店客控系統通過計算機對酒店通訊、管理、智能設備等控制，提升酒店總體質量。基于客房中的RCU構成專用網絡，對客房內 的安防系統、門禁、智能燈光、服務、場景設置等進行智能化的管理，實時反映客房內的狀態，服務方便、更大需求的滿足客戶的需求等，協助酒店對客房的管理，方便服務。酒店客控系統已經成為了酒店面向智能化必不可少的一部分。