酒店智能客控系統(tǒng)究竟應(yīng)該是什么樣子？我們從客房系統(tǒng)端和前臺(tái)系統(tǒng)端兩部分來進(jìn)行一些概略的說明。
    【客房系統(tǒng)功能】
    【門口顯示屏】
    LED燈顯示，同時(shí)與房?jī)?nèi)的服務(wù)信息同步，如門鈴、清理、勿擾等。
    【微信控制】
    微信控制房?jī)?nèi)燈光、窗簾、空調(diào)、背景音樂等設(shè)備，進(jìn)行服務(wù)選擇與呼叫。
    【窗簾窗紗控制】
    本地開關(guān)控制、聯(lián)動(dòng)控制，預(yù)設(shè)時(shí)間段控制，如每天早九點(diǎn)窗簾自打開，晚六點(diǎn)窗簾窗紗自動(dòng)關(guān)閉。
    【門磁】
    客人打開房門時(shí)，廊燈、窗簾打開（可自定義選擇），無人入住時(shí)，房門打開異常狀態(tài)將顯示到酒店管理平臺(tái)。
    【無線終端控制】
    自定義預(yù)設(shè)場(chǎng)景組合：例如早八點(diǎn)房燈、窗簾打開，背景音樂響起。晚十點(diǎn)之后電視、窗簾窗紗、燈光全部關(guān)閉。無線終端（手機(jī)PAD）控制房?jī)?nèi)燈光、窗簾、空調(diào)、音響等設(shè)備。
    【空調(diào)】
    客人入住登記時(shí)，前臺(tái)可遠(yuǎn)程打開客房空調(diào)，客人入住后切換到本地開關(guān)控制、微信控制。檢測(cè)到無人時(shí)可開啟無人狀態(tài)，減少能耗。睡眠模式下可自動(dòng)調(diào)節(jié)到舒適溫度。
    【開關(guān)面板】
    弱電控制強(qiáng)電，維護(hù)方便、操作簡(jiǎn)單、更安全、更省心。可一鍵切換場(chǎng)景模式，可自定義如浪漫模式：房燈亮度60%，廊燈亮度40%，背景音樂響起，隨心變換。面板多款可選，外形美觀，與裝修風(fēng)格完美結(jié)合。
    【插卡取電】
    插卡后房燈、音樂、電視打開（可自定義），房?jī)?nèi)開關(guān)插座處于可控狀態(tài)。具有身份識(shí)別功能，有效保護(hù)客人與財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)便于服務(wù)人員管理，大大提升酒店服務(wù)效率。
    【燈光控制】
    場(chǎng)景自由組合，亮度自由搭配：明亮、日常、柔和、溫馨、睡眠、會(huì)客、會(huì)議、休閑、清掃等模式。燈光場(chǎng)景切換均采用柔和的漸變功能，避免了視覺刺激，采用可控硅、0-10V等無極調(diào)光，更穩(wěn)定安全。衛(wèi)生間燈光可設(shè)定五分鐘無人自動(dòng)關(guān)閉，大大減少能源浪費(fèi)。
    【前臺(tái)系統(tǒng)軟件】
    【客房狀態(tài)顯示功能】
    顯示所有客房（可選擇分層顯示）的房間狀態(tài)信息（來自酒店管理軟件）、客房有人無人狀態(tài)，持卡人身份信息（需要智能身份識(shí)別型插電取電開關(guān)）、勿擾狀態(tài)顯示、清理狀態(tài)顯示及報(bào)警、退房狀態(tài)顯示及報(bào)警、SOS狀態(tài)顯示及報(bào)警、客房門窗開關(guān)狀態(tài)、保險(xiǎn)柜顯示狀態(tài)及客房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)（實(shí)際溫度、設(shè)定溫度、風(fēng)俗、制冷、制熱）。
    【系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)參數(shù)設(shè)置】
    可對(duì)酒店名稱進(jìn)行修改，可選配使用智能客控系統(tǒng)功能，通過移動(dòng)端設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)電視、空調(diào)、窗簾、燈光等設(shè)備的控制，還可以執(zhí)行聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景、呼叫酒店服務(wù)等功能。
    【客房空調(diào)遠(yuǎn)程控制】
    客房?jī)?nèi)空調(diào)運(yùn)行參數(shù)由系統(tǒng)管理員在軟件端進(jìn)行設(shè)定，空調(diào)運(yùn)行模式分為冬、夏兩種。在兩種季節(jié)模式下，將房間狀態(tài)分為“待租”、“已租無人”、“開房”、“空置”等模式。用戶可根據(jù)實(shí)際情況修改各種房間狀態(tài)模式下的空調(diào)運(yùn)行參數(shù)，可修改空調(diào)開關(guān)、設(shè)定溫度、風(fēng)速等。設(shè)置完成后，客房?jī)?nèi)空調(diào)即可按照設(shè)置值進(jìn)行工作。
    【信息提醒及報(bào)警功能】
    當(dāng)客人按下客房?jī)?nèi)“立即清理”、“SOS”、“退房”等按鍵時(shí)，系統(tǒng)軟件上將自動(dòng)彈出信息提示，記錄發(fā)出請(qǐng)求的房間號(hào)、發(fā)生時(shí)間等，并伴有聲音提示，用以提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理。當(dāng)服務(wù)人員到客房處理完畢時(shí)，再次按下相應(yīng)開關(guān)，可取消請(qǐng)求狀態(tài)，同時(shí)軟件提示將自動(dòng)消失。
    【系統(tǒng)設(shè)置】
    實(shí)際使用系統(tǒng)軟件中，可對(duì)一些重要參數(shù)進(jìn)行設(shè)置修改，如：客房設(shè)置、用戶組設(shè)置、用戶權(quán)限設(shè)置、密碼設(shè)置修改等。