在現如今酒店也在積極的變革，傳統酒店隨著經濟的發展，酒店客控系統就是在這種環境下應運而生。生活水平的不斷提高，對于各個方面的要求就更加的苛刻，服務行業的反響最為明顯，酒店就是很好的例子，為了滿足迎合消費者的需求，智慧酒店的推出，滿足消費者對智能化的幻想。

智能化已經開始慢慢的滲透到我們生活的點滴中，智能手機、智能駕駛輔助、智能手環等等，在工廠中智能機械手臂，智能操作系統等，智能化的已然成為了趨勢，傳統酒店向智能化道路發展邁進，酒店客控系統就此誕生，利用了智能化的網絡技術，實現酒店客房智能化的效果，讓賓客入住酒店后帶來不一樣的效果。入住客房有極佳的體驗感。
智能酒店迎合主流市場，滿足消費者的需求，通過技術的不斷完善，系統的穩定性，對燈光氛圍、空調、多媒體等設備實現智能化，滿足消費者的需求，同時降低運營成本，對客房中的狀態進行實時監測，清楚的了解客人的動態以便及時的提供服務。
傳統酒店已經慢慢的開始向智能化進行變革，在這場智能化變革的道路上智能 酒店客控系統的作用十分重要。